以前使っていたシステムが使いづらかったんです。

SAVAWAYは上司がHPを見て知りました。
SAVAWAYの「ストックギアpro」は、自分が使いたい！と思う機能が多かったですね。

まずは無料お試しを東京で運用開始しました。
当時、ぐるなびに対応していなかったけど、対応が開始されたので導入を決意しました。期待値もありましたね。

メールを送る機能は良いですね。

在庫管理が1日エクセルで管理していたけど、メール作業と在庫管理・ページの連動に一番興味もあったし、
実際やってみて使い勝手が良かった。
かなりピンポイントでサバスタがハマってました。

当時、SAVAWAYさんも本格的に説明会をされ始めて、サバスタをこれから押し出すという時期でしたね。

正直に言うと、説明会では若干不安な部分がありました。説明にも分かりにくいところがあったし。
お試しのデモもあったけど、実際に受注を受けてのお試しは出来なかったので...。
ただ、期待はあったので「とりあえずやってみよう」という感じで導入してみました。

営業さんとはかなり細かいやり取りを行って、レスポンスも頻繁にあったので、不明瞭な点は解消できていたと思う。
最初はかなり無理な要望を言いましたね。
その中で自分の店舗で必要な部分を精査して、1年間使ってみたら「使い勝手の良いもの」になりました。
今は必要です。特に自社サイトは。

シンプルだけどお客様に非常に使いやすい！マルチドメインカートはシンプルで使いやすいです。

受注と在庫の管理を一括でできることですかね。

モール店(楽天、Yahoo!など)からマルチドメインカートへの誘客の取り込み。
モールのお客様をいかに自社にもってくるか、ですね。

マルチドメインカートでは自由なことができるので、あれもできるこれもできる。
色々試すことが出来ますね。

多店舗運営をしながらも、自社サイトが一番知名度があるといった構図を実現できるのではないかと思ってます。
将来的には自社サイトを2店舗に増やすことも可能かな？

まだまだ試していないことがたくさんあります。
PASS式の刈取り（闇市）とか、一般のお客様向けにメルマガでお知らせする事とか。

クーポン機能に関しては、今活用しています。お客様の反応はいいですね。

まちがいなく受注作業に効果がありました。

特に早いのが、出荷完了のメールとファーストコンタクトの出荷日をお知らせるするメールですね。
お客様にメールをお送りするのが格段に早いです。
(楽天での受注の場合)RMSを開かなくていいので。

あとは会員管理でランク分けができるので、ランクごとに向けた細かい販促ができることも魅力的です。
細かいセグメント分けができるのも良い。
この機能はリリースされる事を知っていたので、早く欲しかった機能でもあるんです。
オプションだとしても、やれることが多いのでとても可能性がある機能ですね。

ひと気システム、ストックギア連携、会員ランク...
自分が今までしたかったことが、比較的何も考えずにサバスタではできる！
わざわざ別のシステム入れなくてもサバスタで出来るやん！！って。

人数がもともと少ないので人数的な差異はないけど、
時間が削減できるので、企画を考える時間、他社に出していたページ制作等も自社でできるようになりましたね。

よりスピーディ！
1週間かかったものが3日で反映できます。
外注なら依頼して確認して・・・という作業で1週間かかってたのが、3日ですよ。
思いついたときにとりあえずやってみるというトライができるようになったかな。

他には...Yahoo!とかだと禁止タグがあったりするけど、マルチドメインカートはそのへんの自由度が高い！
現在は企画ページの外注への依頼は半分ほどに減りました。
商品ページなどは自社で制作。サバスタ導入によって商品ページにかける時間ができました。

easyECSは受注でバリバリ使っているわけではないけど、
マルチドメインカートの使いやすさとカテゴリ・商品登録・会員管理のしやすさはすごい。
easyECSはもうちょっと改良して欲しいところがあるけど、実際はトラップなどもそんなにないので使いやすいです。

エンドユーザーさんが一番喜んでくれていますね。

自分が使いやすい、ということはお客様も使いやすいってことですから！
だから、自社サイトの売上が一番高いです。
12月の時点では楽天とほぼ同じで、去年の予算を考えても自社が一番良いです。

具体的によくなったところは、カゴ落ちしなくなったことですね。
カゴに入れてからの画面が見やすいんじゃないですか？

あとは、なによりも会員登録をすることでポイントや会員ランクとかのメリットが大きいです。
楽天・Yahoo!に登録している会員さんの中でも自社サイトの会員登録をされる方が多くなっているんです。
お客様の中でも使いやすいということがわかるんですね。

今、新規会員登録で200ポイントのプレゼントをやっているので、
それもあるのか3月は今の段階で会員が20人増えてます。

毎月50人は増えて、ゆくゆくはyahoo/楽天に追いつく？
万単位で増えるのでは！？と思ってます。

新規会員登録数が増えているのはとても大きいですね。
エンドユーザーさんがどう見ていただいているのか。
やはり使いやすくなっているのではないかというのが数字を見ての感想。

今後もユーザビリティを意識したページ作り等をしていきたいです。

お客様にお手紙を書くなど、本当にかけたい時間に時間を掛けるようになったことですね。
より空き時間を作れるようになりました。

繁忙期でも対応できるようになったんです。
楽天用・本店用で商品を分けていましたけど、easyECSを入れることによって同時に処理できるようになったので。
PC1台で。

2人とかで同時に管理しているとミスも起こるけど、1人でできてしまうのでミスもなくなるんです。
業務の分担ができるようになりました。

あとは... PowerDoを使うことでページ作りも簡単にできるようになりました。
多店舗展開したヤツ(商品)をマルチドメインカートで売れる！

「知識の無い小規模店舗～大規模店舗まで誰が触っても使いやすいシステム」
ですが...まだまだ使い切れていないですもん...。

サバスタのサービスで使いこなしているのはeasyECS・マルチドメインカートぐらいで、
ストックギアpro連携をちょいちょい。

それに付随してひと気システムやガジェット。次はPowerDo proの連携を試みたいですね。
まだまだ可能性のあるシステムです。