ＳＡＶＡＷＡＹ ＡＳＰ利用約款
第１部 ＡＳＰシステム利用に関して
第１条 (総則)
本契約は、ＳＡＶＡＷＡＹ ＡＳＰ（Application Service Provider）システム（以下「ＡＳＰシステム」という)の
利用に関し、株式会社ＳＡＶＡＷＡＹ(以下「甲」という)とＡＳＰ利用者 (以下「乙」という)との間の契約関
係(以下「本契約」という)を定めるものである。
第２条 (ＡＳＰシステム利用の申込)
１．乙は「ＡＳＰシステム」の利用を希望する場合、甲所定の方法により申込を行わなければならない。
２．乙は申し込みの際、乙が利用する「ＡＳＰシステム」の本規約を遵守しなければならない。
３．甲は乙の申込を承諾した場合、乙に対し「ＡＳＰシステム」を、乙が本契約に従って利用することを許諾する。
第３条 (届出事項)
乙は、第２条の申込に際し、以下の事項をあらかじめ甲に届け出るものとし、以下の事項に変更がある
場合にも同様とする。届出がなかったことによる損害は乙の負担とする。
(1)商号(屋号)、代表者名および住所
(2)取扱商品および役務
(3)システム利用についての責任者(以下「管理責任者」という)の氏名、電子メールアドレス、電話番
号その他甲所定の事項
第４条 (権利の譲渡等)
乙は、「ＡＳＰシステム」を利用する権利その他本契約に基づく一切の権利を譲渡、転貸、担保差入そ
の他形態を問わず処分することはできない。
第５条 (システム利用頁の開設)
甲は、乙に対し、第２条第１項の申込を承諾した場合、サーバ内に乙のシステム利用ページを開設す
るとともに、システム利用ページにアクセスするために必要となるＩＤおよびパスワードを発行する(シス
テム利用ページの開設日を以下「アカウント発行日」という)。
第６条 (管理責任者)
１．乙は、本契約に基づくシステム利用を行うに際して、以下の義務を負う。
(1)管理責任者および「ＡＳＰシステム」に関与する者に対し、「ＡＳＰシステム」に関するシステムおよ
びその利用方法を十分理解させること
(2)管理責任者に甲からのサポート等の連絡に利用するメールボックスを管理させること
２．乙は、管理責任者を変更する際には、変更後の管理責任者の氏名を直ちに甲に対して通知すると
ともに、パスワードの変更手続をしなければならない。
第７条 (業務委託)
１．甲および乙は、自らの責任において業務の全部または一部を第三者に委託することができる。
２．前項の場合、甲および乙は当該第三者に対し、顧客情報の管理を徹底するとともに本契約等を遵
守させるものとし、当該第三者によるいかなる行為に対しても責任を負うものとする。
第８条 (契約期間)
本契約の有効期間は、アカウント発行日から１年間とする。ただし、期間満了の1 ヶ月前までに甲また
は乙の一方から書面による解約の意思表示がない限り、１年間延長されるものとし、以後も同様とす
る。
第９条 (システム利用料)
１．乙は、甲に対し、システム利用料およびオプション利用料(以下「システム利用料」)として、シ
ステム利用形態毎の金額を支払う。
２．乙は、システム利用料を甲の定める期日までに前払いするものとする。
３．前項の送金に要する費用は、乙の負担とする。
第１０条 (禁止事項)
乙は、以下の行為を行ってはならない。
(1)甲と同種または類似の業務を行う行為。ただし、あらかじめ甲の書面による承諾を得た場合は、
この限りではない。
(2)甲のサービス業務の運営・維持を妨げる行為
(3)「ＡＳＰシステム」に関し利用しうる情報を改ざんする行為
(4)有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込む行為
(5)サーバその他甲のコンピュータに不正にアクセスする行為
(6)甲に不利益を及ぼす行為
第１１条 (パスワードの管理等)
乙は、第５条に基づき甲から発行されたパスワードについて、第三者に知られないよう管理し、定期
的に甲所定の方法によりパスワードの変更登録を行うなど、パスワードの盗用を防止する処置を乙の
責任において行う。
第１２条 (サービスの一時停止)
乙は、第２条第２項記載の甲が提供するサービス(以下「サービス」という)について、以下の事由により
一定期間停止されることをあらかじめ承諾し、サービス停止による基本システム利用料等の返還、損害
の補償等を甲に請求しないこととする。甲は､サービスの停止を乙に事前に通知することができない場
合､通知が可能になり次第速やかに乙に通知するものとする。
(1)天災地変その他、火災、停電、戦争、動乱、暴動、騒乱等の非常事態が発生した場合
(2)甲のサーバ、ソフトウェア等の点検、修理、補修、改良等のための停止
(3)コンピュータ、通信回線等の事故、障害による停止
(4)甲、顧客、他のシステム利用者、その他の第三者の利益を保護するため、その他甲がやむを得
ないと判断した場合における停止
第１３条 (システム利用停止)
１．甲は、乙が以下のいずれかの事由に該当する場合には、乙のシステム利用の停止、乙が表示した
コンテンツの削除、システム利用停止理由の公表その他の必要な措置を取ることができる。この場
合、乙は速やかに甲の指示に従い、改善措置をとらなくてはならない。なお、本条の定めは第17
条に定める甲による本契約の解除を妨げない。
(1)第17条第1項に定める事由が生じたとき
(2)その他甲が消費者保護の観点などからシステム利用停止等の措置が必要と判断したとき
２．前項に基づき乙がシステム利用停止等の措置を受けている場合であっても、乙は、第９条に基づく
システム利用料の支払義務を負うものとする。
第１４条 (免責)
１．甲は､乙がシステム利用に関して被った損害(サーバまたはソフトウェアの障害・不具合・誤動作、本
契約に基づくシステム利用ページの全部または一部の滅失、システム利用停止、顧客との取引等
によるものを含むが、それらに限られず、またその原因のいかんを問わない)について、甲の故意ま
たは重大な過失に基づかない限り賠償する責を負わない。
２．甲は、「ＡＳＰシステム」について甲の判断によりその仕様等の変更もしくは追加またはサービスの
廃止を行うことができる。
３．甲は、サーバに障害が発生した等の理由により、「ＡＳＰシステム」における乙の店舗運営に支障が生じると甲が判断した場合には、混乱防止のために必要となる措置を取ることができる。
第１５条 (乙による解約)
１．乙は、アカウント発行日から１年を経過するまでは、甲に対しシステム利用料1 年分から既払い基
本システム利用料を控除した金額および解約日までのシステム利用料を支払った上で甲所定の
書面を提出することにより、本契約を解約することができる。
２．乙は、アカウント発行日から１年を経過した後は、解約日の１ヶ月前までに甲所定の方法により書面
にて申し入れることにより、本契約を解約することができる。この場合、乙は、解約日までのシステム
利用料等を甲が指定する期日までにそれぞれ支払うものとする。
第１６条 (システム利用プラン・システム利用形態の変更)
１．乙は契約期間中において、３ヶ月間システム利用プランを変更することはできない。
但し、各サービスの利用規約に示す期間を優先する。
２．乙は、契約期間中においても、甲所定の方法により申込を行い甲が承諾した場合には、甲所定の
追加システム利用料を支払うことにより、システム利用プランを変更することができる。
３．乙は、契約期間中においても、甲所定の方法により申込を行い甲が承諾した場合には、甲所定の
カスタマイズ費用を支払うことにより、カスタマイズを甲に依頼することができる。
第１７条 (甲による解除・解約)
１．甲は､乙が以下のいずれかの事由に該当した場合には、何らの催告なしに本契約を解除するととも
に、直ちに乙のシステム利用ページを「ＡＳＰシステム」およびサーバから削除することができる。
(1)本契約等に違反したとき
(2)手形または小切手の不渡りが発生したとき
(3)差押え、仮差押え、仮処分その他の強制執行または滞納処分の申し立てを受けたとき
(4)破産、民事再生、会社更生、会社整理または特別清算の申し立てがされたとき
(5)前3号の他、乙の信用状態に重大な変化が生じたとき
(6)解散または営業停止状態となったとき
(7)甲による連絡が取れなくなったとき
(8)本項各号のいずれかに準ずる事由があると甲が判断した場合
(9)その他甲が乙とのシステム利用契約の継続が困難であると判断した場合
２．甲は、事由のいかんを問わず、１ヶ月前までに書面で相手方に通知することにより本契約を解約す
ることができる。
３．前２項により本契約が終了した場合、乙は、契約終了日までのシステム利用料等の未払分を直ち
に甲に支払うものとし、未請求分についても甲からの請求があり次第、直ちに支払うものとする。
４．第1項、第2項により本契約が終了した場合でも、甲は、乙に対し、設備投資、費用負担、逸失利
益その他乙に生じた損害につき一切責任を負わない。
第１８条 （甲より乙に対する通知）
１． ＡＳＰシステムを利用する乙に対する通知は、乙が甲に登録している電子メールアドレスに電子メー
ルを送信する方法、または同様に登録している住所に郵送する方法、甲が提供するホームページ
に掲載する方法によるものとする。
２． 甲は前項に定める通知方法によって全ての業務連絡・意思表示をするものとし、乙の虚偽登録・誤
登録・登録変更手続きの失念等、誤送信・誤郵送による責任を負いません。
第１９条 (準拠法、合意管轄)
本契約は日本法に基づき解釈されるものとし、甲と乙との間で訴訟の必要を生じた場合は、静岡地方
裁判所浜松支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
第２０条 (契約の変更)
１．甲は、必要と認めたときに、乙と協議のうえ､本契約および本契約に付随する契約の内容を変更す
ることができる。
２．本契約の変更について甲が乙に変更を通知した後において、乙が７日以内に異議を申し出ること
なくシステム利用を継続した場合には、乙は新しい契約を承諾したものとみなし、変更後の契約を
適用する。
第２１条 (協議)
本契約に定めのない事項、または本契約の各条項の解釈に疑義が生じた場合は、その都度甲、乙誠
意をもって協議する。
第２部 秘密保持に関して
第２２条 （目 的）
甲及び乙は、本検討が相互の信頼に基づくものであることを認識し、本契約に定められた
各事項を信義に則り、誠実に履行し、もって甲及び乙は秘密保持に努め、公正な関係を維
持することを目的とする。
第２３条 （定 義）
本契約において「情報」とは次のものを言う。
(1)甲または乙が開発した本検討に関する物件
（文書、図面、写真及び磁気媒体等を含む）
(2)甲及び乙が相手側から入手した本検討に関する物件
（文書、図面、写真及び磁気媒体等を含む）
(3)甲及び乙が知り得た相手方の有形無形の一切の技術的営業的知識
第２４条 （情報の開示）
１．甲及び乙は、本検討の履行のために必要と判断する第２３条に記載の情報を相手側に開示するも
のとする。
２．甲及び乙は前項により開示された情報のうち、第２７条第１項の（１）から（５）の各号に該当する情報を除き、
次のものは秘密を保持し、第三者に漏洩してはならない。
(1)書面で開示する場合、書面に機密の旨を表示したもの。
(2)口頭で開示する場合、開示の際に又は開示後に秘密である旨を告げ、開示後１４日以内に文
書で確認したもの。
なお、相手方は当該開示に基づいて作成した議事録等の文面に相手側の秘密表示を行うもの
とする。
(3)甲または乙が相手方に預託した個人情報保護法に規定する個人情報または個人データ。
第２５条 （情報の管理）
１．甲及び乙は、法令または裁判所その他の公的機関もしくはこれに準じる機関の要請により開示が
要求される場合を除き、第２４条により知り得た情報の秘密保持を遵守する義務を負い、管理責任
者は、役員、使用者および外部の法律または会計顧問にこのことを周知徹底させることとする。こ
の義務は本件データ返還後も継続するものとする。
２．甲及び乙は、すべての情報を厳重に保管し、相互に相手方の文書による承認ある場合の他は、こ
れを複写、複製もしくは翻訳その他秘密を漏洩する疑をもたれる行為をしてはならない。
３．甲及び乙は、第２４条により入手した情報の記憶媒体を入退管理が適切に実施されている物理的
に保護された施設に厳重に保管しなければならない。
第２６条 （情報の利用、返却及び廃棄）
１．甲及び乙は、第２４条により知り得た情報を事前に相互に相手方の文書による承認を得ることなく、
本検討の履行以外に使用してはならない。
２．甲及び乙は、相互に相手方より貸与された物件について本検討終了後、相手側の要求に基づき
すみやかに返却するものとする。
３．甲及び乙は、第２４条により知り得た情報につき相手方より廃棄を要求された場合は、相手方の指
定する方法に従って廃棄し、廃棄事実を証明する書面を相手方に提出しなければならない。
第２７条 （秘密の保持）
甲及び乙は第２４条記載の情報の秘密を保持し、第三者に漏洩してはならない。
但し、以下各号に該当する情報についてはこの限りではない。
(1)情報の開示の後に開示を受けた当事者の責によらず公知となった情報
(2)情報開示の際、既に公知の情報
(3)情報開示の際、自ら保有していたことを書面により証明できる情報
(4)正当な権限を有する第三者より機密保持義務を負わずして開示された情報
(5)相手側から開示された情報等によることなく、独自に開発または知得したことを証明できる情報
第２８条 （知的所有権）
甲及び乙は契約の有効期間中に相手方から開示を受けた機密情報に基づいて、発明・考案・意匠の
創作・著作物等の知的所有権の対象物を成した場合は遅滞なく相手方に通知の上、その権利の帰属
につき協議するものとする。
第２９条 （第三者との検討）
甲及び乙は、本契約期間中、本検討と同一内容の検討を第三者との間で行ってはならない。
第３０条 （損害賠償）
甲または乙が本契約の義務に違反して相手方の機密を侵害した場合には、相手方は本契約を解除
することができる。また甲または乙は誠実に相当因果関係の範囲にある損害賠償義務を果たすものと
し、その具体的内容は甲乙の協議によって決定するものとする。
第３１条 （協議解決）
本契約に定めのない事項及び本契約事項に疑義を生じたときは、商慣習によるほか、甲乙協議して
取決めるものとする。
第３２条 （有効期間）
１.本契約の有効期間は本契約締結の日から１年間とする。ただし、期間満了の１ヶ月前までに甲また
は乙から何ら申し出がないときは、本契約と同一条件で１年間継続するものとし、その後はこの例に
よるものとする。
２.前項有効期間終了後においても、第２７条柱書各号に該当する場合を除き第２４条２項、第２５条、
第２６条第1項及び第３０条の義務は存続するものとする。